1、报名时统一收取定金8000元/人；开机票前取消，定金全损；开机票后取消，团款全额损失
2、出团前10个工作日（送签前）须交清团款全款
3、70周岁以上老人、18周岁以下儿童、外籍人士、外省护照报名时需要计调部报备，并在订单上备注。6周岁以上儿童必须占床，外籍人士费用另询。
4、如出现不满成团人数20人，我方有权取消出团，参团全额退还。在此情况下，如游客同意，我方可以将游客安排至其他旅行社团组参团，因产品不同引起的费用增加由游客承担，如费用减少我方予以退还差价。
5、行程中指定酒店为我社控房酒店，如遇当地重要会议或活动导致房间爆满，我社保留变更酒店的权力。
6、特殊节假日会提前开机票，开机票时间以票台通知为准
7、如因客人提供假材料导致拒签，团款全额不退
8、预订须知
本产品不接受80周岁（含）以上客人预订，敬请原谅。
70周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上、60周岁以内家属或朋友全程陪同出行。
70周岁（含）以上老人乘坐航班需要提供区级以上（三甲医院）医院开具的体检证明（心率、心电图，呼吸道，血压等）。一、责任告知
1、本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权取消、缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，按《旅游法》规定执行。
2、行程中安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目均属团体订位，一经确认及订购后，不论任何情况下未能使用，概不退回任何款项。
二、出行说明
1.在日本车辆都是靠左行驶的，请初到日本的游客务必注意,在过马路时一定要留意车辆的行驶方向,不要弄错。
2.为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
3.根据日本使馆最新规定：所有进入日本的访客(除了永住者、不满16周岁的人)在进入空港及码头时，需要在柜台的相关设备上进行双食指指纹采集及拍照。结束后，入境审查官会对访客的来访目的，行程安排，逗留时间，同行人员等进行询问。
4.境外购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后妥善保管相关票据。
5.行程中的住宿酒店如果遇到当地重大节日、大型活动、大型展会、体育赛事等，酒店将预订在该城市的市郊或与下一站城市之间，所有确认入住的酒店以我公司最终的“出团说明书”为准！由于日本国情的关系,日本酒店的床相对都较小,带儿童睡一张床可能会带来不便,请酌情考虑
6.日本温泉含有多种矿物元素，可治疗多种慢性疾病以及美颜健体，但一般不宜长时间浸泡；患有心脏病、高血压、血管病变者或喝过酒者不宜泡汤；另外，太疲劳、太兴奋、剧烈运动后、吃饭后，都不宜马上泡温泉。请留意浴区相关温泉告示，正确浸浴。日本的温泉酒店大多历史悠久，以不同的泉质，特色料理及优质服务为特色，房间多为简约，清雅的装修风格，温泉的规模也不尽相同。由于温泉中含有硫磺元素，温泉酒店的装修会受到一定的侵蚀，给您带来的不便，敬请谅解！
7.根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内(含5000元)的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。
8.日本团体观光赴日签证规定、客人必须全程跟团活动、不得擅自离团、否则我社将报警处理!如游客有在日亲属或朋友参团，根据日本旅行法规定，不准参团。
9.全程双人间住宿(如旺季期间所安排酒店标间爆满，会自动提升为全单间或大床房)
三、安全提示
★夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知领队或团友，并应特别注意安全。
★行走雪地及陡峭之路请谨慎小心。
★海边戏水请勿超越安全警戒线。
★搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。
★游泳池未开放时请勿擅自入池游泳，并切记勿单独入池。
★泡温泉大浴室时不着衣物或泳衣,请先在池外清洗干净后再入池内,请注意泡温泉每次最好不超过１５分钟为佳,并携伴同行.
★团体需一起活动，途中若要离队需征得领队同意以免发生意外。
★孕妇、心脏病、皮肤病者或皮肤上有伤口者不要泡汤，用脑过度、激烈运动后、熬夜隔天不要猛然泡汤，可能会造成休克。
★患有心脏病、高血压者、孕妇或自知身体状况不佳者，建议勿参加具 有刺激性之活动。此刺激活动泛指如搭乘直升机、大峡谷小飞机、高 空弹跳、降落伞和各式水上活动如浮潜、香蕉船、水上摩托车、拖曳 伞等
★行走雪地及陡峭之路，建议穿着雪鞋或于鞋子加止滑钉，并请特别小 心上下车，若无做好防滑装备，切勿在冰上行走或活动，以免跌倒或 摔伤。
★海鲜注意事项 不建议食用生食海鲜
1、 为了减少吃海鲜引发的食物中毒，尽量选购活的，尢其是死蟹最好不要买来吃。有壳的海鲜，烹制后未开壳的切勿食用；
2、 海鲜生吃对肠道免疫功能差的人来说，具有潜在的致命危害；请根据自身情况谨慎选择；
3、海鲜不宜下酒。食用海鲜时最好不要饮用啤酒，否则会引起肠胃不适，腹泻等。
4、关节炎患者少吃海鲜。因海参、海龟、海带、海菜等含有教多的尿酸，被人体吸收后可在关节中形成尿酸结晶，使关节炎症状加重；
5、海鲜忌与某些水果同吃。海鲜中的鱼、虾、藻类等都含有比较丰富的蛋白质和钙等营养物质。如果把它们与含有糅酸的水果，如葡萄、石榴、山楂、柿子等同食，不仅会降低蛋白质的营养价值，这种物质刺激肠胃，会引起人体不适，出现呕吐、头晕、恶心和腹痛腹泻等症状。所以，海鲜大餐之后最好不要马上吃水果。海鲜与这些水果同吃，至少应间隔2小时
6、吃海鲜后，一小时内不要食用冷饮、西瓜等食品，且不要马上去游泳，冲凉；